Em um encontro realizado no último dia 17, a Secretaria de Desenvolvimento Social concluiu a primeira etapa do Projeto “Humanizar”, desenvolvido ao logo de 2024, com o objetivo de humanizar o atendimento prestado pelas unidades socioassistenciais às famílias penapolenses.
O encontro ocorreu na sede do Lions Club e reuniu todos os servidores das unidades de assistência social de execução direta. Participaram as equipes dos dois Cras (Centro de Referência de Assistência Social), Creas (Centro de Referência Especializado de Assistência Social), do órgão gestor da Sedes, do Conselho Tutelar e Centro Dia do Idoso.
O secretário de Desenvolvimento Social, Pedro Luis Menti Sanchez, explicou que o projeto é executado pela perspectiva de formação humanizada dos trabalhadores da assistência para reverter em um atendimento humanizado para a população. “O trabalho foi desenvolvido com o auxílio da psicóloga Inês Peters. Neste ano, finalizamos o primeiro módulo da formação que continuará nos próximos anos”, destacou.
O projeto foi executado com todos os servidores que atuam na Secretaria de Desenvolvimento Social. Foram trabalhadas dinâmicas, oficinas em encontros com os funcionários. O trabalho foi desenvolvido reunindo todos os servidores e de modo individual para cada unidade.
“É um projeto para trabalhar a formação humanística dos servidores para oferecer à população um atendimento humanizado. Outra estratégia do projeto foi oferecer um canal de escuta para que os servidores possam ser ouvidos e valorizados pela Secretaria”, finalizou Pedro Sanchez.
Secom – PMP