CRAS Maria Teresa Lopes Garcia Valdemarim

Carta de Serviços

Atualizado em: 13/08/2026 às 15h42

Assistência Social

O Centro de Referência de Assistência Social - CRAS, é a porta de entrada da assistência social no município. Atua no atendimento a famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social, com o objetivo de prevenir riscos, fortalecer vínculos familiares e comunitários e promover o acesso a direitos. Entre os principais serviços e ações, destacam-se:
- Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família - PAIF;
- Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos:
* Para adultos de 30 a 59 anos
* Para idosos
- Benefícios Assistenciais;
- Cadastro Único;
- Programa Bolsa Família;
- Programa Criança Feliz.
Serviços referenciados aos CRAS, executados de forma indireta:
- Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos:
* Para crianças até 6 anos;
* Para crianças e adolescentes de 6 a 15 anos;
* Para adolescentes e jovens de 15 a 17 anos.
- Serviço de Proteção Social no Domicílio para Pessoas com Deficiência e Idosas.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Telefone Presencial

- Procura espontânea no CRAS;
- Encaminhamento por outros serviços públicos;
- Inclusão por programas sociais;
- Busca ativa das equipes de referências.

Documentação

- RG e/ou CPF;
- Comprovante de Endereço;
- Encaminhamento, quando necessário.

Custos

Todos os serviços, programas, projetos, benefícios e demais ofertas da Política de Assistência Social são gratuitos para a população. Não há cobrança de taxas, tarifas ou qualquer outro custo para acesso, atendimento ou participação nas ofertas socioassistenciais.

Etapas do Serviço

1. Acolhimento da pessoa ou família;
2. Atendimento inicial;
3. Entrevista para Cadastro Único, quando necessário;
4. Atendimento técnico especializado;
5. Encaminhamento para serviços ou benefícios;
6. Inclusão em programas ou grupos;
7. Acompanhamento da família, quando necessário.

Em caso de denúncias:
- Recebimento da denúncia;
- Avaliação técnica;
- Visita domiciliar, se necessário;
- Encaminhamento para a rede de atendimento.

Requisitos

Famílias ou indivíduos em situação de vulnerabilidade ou risco social.

Prazo para Atendimento

O prazo varia conforme o tipo de serviço, a análise técnica e a demanda existente.

Prioridades de Atendimento

Tem prioridade:
- Pessoas com deficiência;
- Pessoas com mobilidade reduzida;
- Idosos;
- Gestantes e lactantes;
- Pessoas com crianças de colo.

Forma de Acompanhamento

O cidadão pode acompanhar o atendimento:
- Presencialmente;
- Por telefone.

Responsável pelo serviço:

Ana Claudia Augusti

Responsável pelo atendimento

ATENDIMENTO: