Atendimento à Criança e ao Adolescente

Carta de Serviços

Atualizado em: 17/08/2026 às 13h35

Assistência Social

O atendimento à criança e ao adolescente tem como objetivo promover o desenvolvimento, a proteção e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, especialmente em situações de vulnerabilidade ou risco social. Os principais serviços ofertados são:

1. Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV)
Realiza atividades em grupo, organizadas por faixa etária, com o objetivo de prevenir situações de risco e fortalecer vínculos familiares e sociais.
Faixas etárias atendidas:
- 0 a 6 anos: estímulo ao desenvolvimento infantil e orientação às famílias;
- 6 a 15 anos: desenvolvimento da convivência social e prevenção de riscos;
- 15 a 17 anos: convivência social e incentivo à permanência na escola.
→ O serviço é ofertado em parceria com Organização da Sociedade Civil - OSCs.

2. Programa Criança Feliz
Atende gestantes e famílias com crianças de 0 a 6 anos, por meio de visitas domiciliares e orientações que promovem o desenvolvimento na primeira infância. O programa é ofertado nos Centros de Referência de Assistência Social - CRAS.

3. Atendimento a situações de risco
Crianças e adolescentes em situação de risco pessoal, social ou vítimas de violência são atendidos pelos seguintes serviços:
- CREAS;
- Conselho Tutelar;
- Núcleo de Escuta Especializada;
- Serviço de Acolhimento Institucional.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Telefone Presencial

- CRAS;
- CREAS, conforme o caso;
- Conselho Tutelar;
- Encaminhamento da rede socioassistencial;
- Procura espontânea.

Custos

Todos os serviços, programas, projetos, benefícios e demais ofertas da Política de Assistência Social são gratuitos para a população. Não há cobrança de taxas, tarifas ou qualquer outro custo para acesso, atendimento ou participação nas ofertas socioassistenciais.

Etapas do Serviço

1. Acolhimento da criança/adolescente e da família;
2. Avaliação da situação;
3. Encaminhamento para o serviço adequado;
4. Inclusão em atividades ou programas;
5. Acompanhamento, quando necessário.

Requisitos

- Crianças, adolescentes e suas famílias em situação de vulnerabilidade e/ou risco social;
- Podem ser beneficiários ou não de programas sociais.

Prazo para Atendimento

Informado no momento do atendimento, conforme o serviço solicitado.

Prioridades de Atendimento

- Crianças e adolescentes em situação de risco social;
- Vítimas de de violência doméstica;
- Situações de trabalho infantil;
- Beneficiários do BPC.

Forma de Acompanhamento

O cidadão pode acompanhar o atendimento:
- Nos CRAS, CREAS ou SEDES;
- Presencialmente;
- Por telefone;
- Por e-mail.

Observações

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos

* Associação Vila da Infância
Endereço: Av. José Carlos Pereira, 873 – Vila Paulista
Telefone: (18) 3652-0455
E-mail: [email protected]

Programa Criança Feliz

* CRAS Yone Lacava Pereira
Endereço: Rua Manoel Foz, 515 – Vila Aparecida
Telefone: (18) 3653-4893
E-mail: [email protected]
* CRAS Maria Teresa Lopes Garcia Valdemarim
Endereço: Rua Manoel Arroyo Valero, 201 – Jardim Morada do Sol
Telefone: (18) 3653-7291
E-mail: [email protected]

Atendimentos a situações de risco

*Centro de Referência Especializado de Assistência Social
Endereço: Rua Bahia, 601 – Vila Fátima
Telefone: (18) 3653-2579 / (18) 99719-5718
E-mail: [email protected]

* Conselho Tutelar:
Endereço: Av. Adolfo Hecht, 43
Telefone: (18) 3652-7862
E-mail: [email protected]

* Núcleo de Escuta Especializada
Endereço: Rua Ivanoé de Cunto, 326 – Vila Formosa
Telefone: (18) 3653-4400
E-mail: [email protected]

Serviço relacionado a secretaria:

Desenvolvimento Social

Pedro Luis Menti Sanchez

ATENDIMENTO:

das 8h às 16h

TELEFONE:

(18) 3652.5307 ou (18)99648.7658

E-MAIL:

[email protected]

ENDEREÇO:

Centro de Integração da Cidadania (Avenida Rui Barbosa, 401, centro) - Antiga "Estação Ferroviária"