Desde o final de setembro as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de Penápolis, e também as Macros de Saúde da cidade estão realizando reuniões de equipe com objetivo de promover melhorias constantes no atendimento prestado à população.
No último dia 02 a reunião periódica de equipe ocorreu na Macro I, localizada no bairro Eldorado. Segundo a enfermeira Fabiane Toffani, responsável pela unidade, foi realizada uma dinâmica em grupo, onde direção e servidores trabalharam a escuta ativa.
“Foi uma atividade em que pudemos mapear a sobrecarga e estabelecer combinados de respeito, colaboração e empatia entre equipe e especialmente com o público”, contou ela.
“Foi uma reunião muito produtiva, pois conseguimos estreitar os laços e ainda alinhar várias questões dos indicadores também”, avaliou a enfermeira Fabiane.
Para que estas ações ocorram nas unidades de saúdem, cada uma dela, em um cronograma previamente estabelecido, fechará ao público uma hora e meia mais cedo, ou seja, das 15h30 às 17h. Todas as comunidades referentes a estas UBSs e Macros estão sendo avisadas com antecedência.
Nestas oportunidades os servidores discutem ainda sobre questões internas de funcionamento, melhorias que podem ser implementadas, entre outras demandas. É a partir destas iniciativas que médicos, enfermeiros, técnicos e agentes comunitários se reúnem também para planejar campanhas de prevenção, ações educativas e alinhar fluxos de trabalho.
O fechamento temporário, programado para apenas uma hora e meia em um único dia do mês para cada unidade, é indispensável para que todos os profissionais possam participar do alinhamento sem interrupções.
Secom – PMP