Prefeitura de Penápolis / SP

Serviço de Informação ao Cidadão

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FAQ - Perguntas e Respostas

INFORMAÇÕES PRESENCIAIS

Endereço:

Rua João Fatori, 550 - ADM

Horário de Atendimento:

Segunda a sexta-feira das 8:00 às 16:00 horas.

Telefone:

(18) 3653-4999

E-mail:

[email protected]

Responsável:

Coordenação do SIC

O Serviço de Informação ao Cidadão da Prefeitura de Penápolis está disponível para atendimento ao público desde de maio de 2014.
Através desse serviço o cidadão pode solicitar informações, orientar o público quanto ao acesso às informações, tramitação de processos, orientação quanto a protocolo de documentos e requerimento.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.

Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO no Setor de SIC da Prefeitura Municipal ou de forma ELETRÔNICA, por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico do SIC):

Localização do SIC Físico Rua João Fatori, 550 - Adm - Parque Industrial - Penápolis-SP

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8:00 às 16:00 horas..

Telefone: (18) 3653-4999

E-mail: [email protected]

Para acesso ao e-SIC, cadastre-se no sistema abaixo:

Formulários de pedido de informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural

Pessoa Jurídica

Formulários para interposição de recursos à negativa de acesso à informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural - 1ª Instância

Pessoa Natural - 2ª Instância

Pessoa Jurídica - 1ª Instância

Pessoa Jurídica - 2ª Instância

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes

Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 479

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Total de Solicitantes: 182 Total de Pedidos: 279 Pedidos em Aberto: 6

Pedidos Respondidos: 42 Pedidos Resolvidos: 231 Pedidos Indeferidos: 0

Assunto dos Pedidos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Documentos	62	22,22%
Saúde	26	9,32%
Educação	8	2,87%
Esporte	1	0,36%
Finanças	48	17,20%
Cultura	3	1,08%
Legislação	7	2,51%
Iluminação Pública	1	0,36%
Saneamento Básico	4	1,43%
Licitações	10	3,58%
Concursos Públicos	1	0,36%
Obras	12	4,30%
Outras Informações	88	31,54%
Turismo	0	0,00%
Jurídico	8	2,87%
TOTAL	279

Motivos de Negativa de Respostas

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Motivos	Quantidade	Porcentagem
Dados Pessoais	0	0%
Informação sigilosa conforme LAI	0	0%
Informação sigilosa legislação específica	0	0%
Pedido exige tratamento adicional de dados	0	0%
Pedido Genérico	0	0%
Pedido Incompreensível	0	0%
Processo decisório em curso	0	0%
Outro	0	0%
TOTAL	0

Tipo de Solicitantes

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Pessoa Física	160	87,91%
Pessoa Jurídica	22	12,09%
TOTAL	182

Perfil dos Solicitantes Pessoa Física

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Gênero	Quantidade	Porcentagem
Feminino	51	28,02%
Masculino	126	69,23%
Não Informado	5	2,75%
TOTAL	182
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo	58	0,00%
Ensino Fundamental Incompleto	1	0,00%
Ensino Médio Completo	17	0,00%
Ensino Médio Incompleto	1	0,00%
Ensino Superior Completo	44	0,00%
Ensino Superior Incompleto	0	0,00%
Pós-Graduação Completa	27	0,00%
Pós-Graduação Incompleta	4	0,00%
Mestrado Completo	6	0,00%
Mestrado Incompleto	3	0,00%
Doutorado Completo	0	0,00%
Doutorado Incompleto	3	0,00%
Não Informado	11	6,29%
TOTAL	175
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado	21	11,54%
Empresário/Empreendedor	8	4,40%
Estudante	6	3,30%
Jornalista	4	2,20%
Outra	29	15,93%
Pesquisador	3	1,65%
Professor	2	1,10%
Servidor Público Estadual	10	5,49%
Servidor Público Federal	5	2,75%
Servidor Público Municipal	1	0,55%
Não Informado	81	44,51%
TOTAL	182

Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica

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Tipo Pessoa Jurídica	Quantidade	Porcentagem
Empresa - PME	13	81,25%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa	2	12,50%
Veículo de Comunicação	1	6,25%
TOTAL	16