Prefeitura de Penápolis / SP

Serviço de Informação ao Cidadão

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FAQ - Perguntas e Respostas

INFORMAÇÕES PRESENCIAIS

Endereço:

Rua João Fatori, 550 - ADM

Horário de Atendimento:

Segunda a sexta-feira das 8:00 às 16:00 horas.

Telefone:

(18) 3653-4999

E-mail:

[email protected]

Responsável:

Coordenação do SIC

O Serviço de Informação ao Cidadão da Prefeitura de Penápolis está disponível para atendimento ao público desde de maio de 2014.
Através desse serviço o cidadão pode solicitar informações, orientar o público quanto ao acesso às informações, tramitação de processos, orientação quanto a protocolo de documentos e requerimento.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.

Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO no Setor de SIC da Prefeitura Municipal ou de forma ELETRÔNICA, por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico do SIC):

Localização do SIC Físico Rua João Fatori, 550 - Adm - Parque Industrial - Penápolis-SP

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8:00 às 16:00 horas..

Telefone: (18) 3653-4999

E-mail: [email protected]

Para acesso ao e-SIC, cadastre-se no sistema abaixo:

Formulários de pedido de informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural

Pessoa Jurídica

Formulários para interposição de recursos à negativa de acesso à informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural - 1ª Instância

Pessoa Natural - 2ª Instância

Pessoa Jurídica - 1ª Instância

Pessoa Jurídica - 2ª Instância

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes

Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 470

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Total de Solicitantes: 175 Total de Pedidos: 271 Pedidos em Aberto: 5

Pedidos Respondidos: 35 Pedidos Resolvidos: 231 Pedidos Indeferidos: 0

Assunto dos Pedidos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Documentos	59	21,77%
Saúde	25	9,23%
Educação	8	2,95%
Esporte	1	0,37%
Finanças	46	16,97%
Cultura	3	1,11%
Legislação	7	2,58%
Iluminação Pública	1	0,37%
Saneamento Básico	4	1,48%
Licitações	9	3,32%
Concursos Públicos	1	0,37%
Obras	12	4,43%
Outras Informações	87	32,10%
Turismo	0	0,00%
Jurídico	8	2,95%
TOTAL	271

Motivos de Negativa de Respostas

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Motivos	Quantidade	Porcentagem
Dados Pessoais	0	0%
Informação sigilosa conforme LAI	0	0%
Informação sigilosa legislação específica	0	0%
Pedido exige tratamento adicional de dados	0	0%
Pedido Genérico	0	0%
Pedido Incompreensível	0	0%
Processo decisório em curso	0	0%
Outro	0	0%
TOTAL	0

Tipo de Solicitantes

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Pessoa Física	154	88,00%
Pessoa Jurídica	21	12,00%
TOTAL	175

Perfil dos Solicitantes Pessoa Física

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Gênero	Quantidade	Porcentagem
Feminino	49	28,00%
Masculino	121	69,14%
Não Informado	5	2,86%
TOTAL	175
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo	54	0,00%
Ensino Fundamental Incompleto	1	0,00%
Ensino Médio Completo	17	0,00%
Ensino Médio Incompleto	1	0,00%
Ensino Superior Completo	44	0,00%
Ensino Superior Incompleto	0	0,00%
Pós-Graduação Completa	25	0,00%
Pós-Graduação Incompleta	4	0,00%
Mestrado Completo	6	0,00%
Mestrado Incompleto	2	0,00%
Doutorado Completo	0	0,00%
Doutorado Incompleto	3	0,00%
Não Informado	11	6,55%
TOTAL	168
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado	21	12,00%
Empresário/Empreendedor	8	4,57%
Estudante	6	3,43%
Jornalista	4	2,29%
Outra	28	16,00%
Pesquisador	3	1,71%
Professor	2	1,14%
Servidor Público Estadual	10	5,71%
Servidor Público Federal	5	2,86%
Servidor Público Municipal	1	0,57%
Não Informado	75	42,86%
TOTAL	175

Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica

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Tipo Pessoa Jurídica	Quantidade	Porcentagem
Empresa - PME	12	80,00%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa	2	13,33%
Veículo de Comunicação	1	6,67%
TOTAL	15